大小:7.39M 软件类型:国产软件
软件语言:简体中文 时间:2023-01-14 14:01:07
软件授权:免费软件 运行环境:winXP,win7,win8,win10
易维帮助台是一个windows应用程序,服务请求队列机制远程系统维护易维帮助台会话建立之后,在客户同意的情况下,坐席工程师可以象在操控本地电脑一样,查看和修改远程电脑的系统信息、网络连接、服务项、启动项、运行Dos命令、实时进程、安装的软件等等,还可以下发脚本、重启并重连远程电脑等等。服务工程师可以推送URL至客户端,客户端直接打开本地浏览器访问推送的URL呈现于客户面前,URL推送省略了不必要的沟通,提升远程服务的效率。在保持会话的前提之下重启远程计算机用户授权机制和隐私保护设置,欢迎来合众软件园下载体验。
1.会话建立之后,在客户同意的情况下,坐席工程师可以象在操控本地电脑一样,查看和修改远程电脑的系统信息、实时进程、网络连接、启动项、服务项、安装的软件等等,还可以下发脚本、运行Dos命令、重启并重连远程电脑等等。
2.多标签式主控台,一对多技术支持
3.用户授权之下的透明操作,系统自动记录服务过程,有据可查的远程服务比不可回溯的现场服务更安全可信。
4.远程控制无人值守的PC/Server
1.服务请求队列机制
2.轻量级事件管理和任务调度,详尽的处理记录、绩效统计和服务报告。
3.主动维护(主动维护是工程师主动发起的,针对PC或服务器设备的日常检修活动。远程协助不限于解决客户所使用设备、系统的问题,还包括对客户本人的知识培训和技能支持。主动维护仅限于对设备、系统的维护。这种维护工作是周期性的和预防性的,旨在排除隐患降低故障率。主动维护的前置条件是在设备上预先安装维E客户端程序,工程师随时可以访问设备而无须设备使用者参与,甚至都不需要被告知。)
4.用户满意度调查和统计
1.每一个服务请求都具有4个客户识别字段,服务台坐席可根据字段值识别客户身份及应提供的服务等级。为支持各种差异化的业务模式,客户识别字段中的3个允许服务商自定义,包括字段的格式、长度、是否必填项、回调URL等等。
2.服务工程师的所有远程操控都必须在客户授权和监控下进行,且被记录成操作日志。客户可以设置隐私目录禁止远程工程师访问,还可以向服务工程师索取屏幕录像。易维帮助台的授权、监控、日志和隐私机制,确保远程服务比上门物理接触客户电脑更加安全和可控。
3.用户授权机制和隐私保护设置
4.免预装客户端(插件式和非插件式)
5.软件库维护与访问控制
6.自动记录远程协助会话、会话记录查询与统计分析
7.坐席工程师运行易维帮助台控制台,单个服务台坐席可以并行处理多个远程维护会话,每个会话一个标签页,标签页数量上限取决于坐席工程师个人的处理能力、控制台所在电脑的性能和网络带宽。
网络恢复后,客户端是否重连的提示
客户端与cconsole异常熂开的处理机制
需要.net 2.0:http://www.cr173.com/soft/2572.html
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Supremo Remote Desktop(远程桌面控制软件) V3.2.1.674 官方版 下载
Supremo是一款非常实用的远程桌面控制软件,此外,它还包含一个集成的聊天应用程序,可让您在连接远程协助时与多个用户进行聊天。它的操作很简单,Supremo(Supremo还提供了一个窗口服务模式,让您无需用户交互连接,但该服务对我们来说没有工作,没有在两台机器上,我们测试上运行。欢迎来合众软件园下载体验。
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GoToMyCloud是深圳市云舒网络技术有限公司自主研发的远程控制软件。使用远程操作PC犹如操作本地PC一样流畅,GoToMyCloud小编在,解压压缩包后,双击主程序进行安装即可。使用GoToMyCloud上的聊天功能,可以满足您专线私密聊天功能需求。欢迎来合众软件园下载体验。
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FastLook是一款远程控制软件,简洁高效易用,FastLook简洁,FastLook快看远程控制软件的安装和更新简单快捷,相关说明清晰明了,界面简洁,设置简单,操作友好。立即提供内部远程支持并解决问题,如同在远程计算机前一样。在局域网或因特网上维护无人值守的计算机和服务器,确保远程系统管理简单高效。欢迎来合众软件园下载体验。
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向日葵主控端是为便捷的批量远程主机而生,操作管理简单,具有超炫的界面效果和创新的多屏幕查看模式。使用向日葵主控端您在任何可链接互联网的地点,向日葵主控端实现计算机的远程操作与管理。欢迎来合众软件园下载体验。
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SimpleRemote是一款专业的远程连接管理工具。轻量级(无过多的依赖)开源、没有任何广告选项卡样式,同时也支持窗口式SimpleRemoteSimpleRemote软件纯净无广告,SimpleRemote还可以提供多套SSH、Telent配色方案。欢迎来合众软件园下载体验。
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Security Eye是一款非常专业实用的视频监控软件,可让您监视多个IP摄像机或网络摄像头。Security Eye•使用IP摄像机远程监控或使用网络摄像头进行本地监控。•您可以使用SMS-Commands控制程序。输出文件的扩展名为。欢迎来合众软件园下载体验。
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xshell7是一款Xshell7的破解工具,该软件功能强大,设置键映射和快速命令来优化效率。xshell7PKCS#11协议使用户能够使用硬件令牌(HSM)安全地存储私钥,支持诸如硬件令牌和智能卡等设备安全的存储用户使用的密钥以提高安全性。支持多种远程协议,欢迎来合众软件园下载体验。
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RustDesk是RustDesk的服务器软件,如果你不信任免费网络服务,可以安装服务器程序建立自己的网络。无需管理员权限和安装,就可以直接使用RustDesk默认情况下,hbbs 监 听21115(tcp)和21116(tcp/udp) ,hbbr 监 听21117(tcp)。务必在防火墙开启这几个端口。欢迎来合众软件园下载体验。
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Nikon Camera Control Pro是一款好用的相机远程控制软件,然后出现协议,选择i accepta)可以通过传输前缩略或预览显示以确认相机缓冲区中的图像,允许删除不必要的图像,提高了效率。Nikon Camera Control Pro可在计算机上选择和调整图片控制参数,还可以生成并记录自定义曲线(色调补偿数据)。欢迎来合众软件园下载体验。
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